Email marketing para bares: O que é, qual a importância e como fazer?
Quando você pensa nos tipos de negócios que mais se beneficiam com email marketing, os pubs e bares vêm à mente?
É muito importante que gerentes e donos de bares tirem um tempo para analisar os benefícios dessa técnica. O marketing por e-mail para bares nunca foi tão importante na criação de reconhecimento da marca e na construção de uma base de clientes fiéis.
Todos os dias, o e-mail é uma das primeiras coisas que verificamos assim que acordamos de manhã. Esse comportamento exemplifica o quanto os emails se tornaram fundamentais para o nosso dia a dia e por que é essencial incluir esse canal na sua estratégia de marketing digital.
Neste artigo, vamos ver o que é email marketing para bares, como fazer e quais são os benefícios para o seu bar.
O que é Email Marketing?
De forma simples, o email marketing é exatamente o que diz, ou seja, usar o email para comercializar produtos ou serviços.
Mas indo além do significado literal do termo, o e-mail marketing eficaz é poder usar o canal de e-mail como forma de desenvolver relacionamentos com clientes em potencial e aumentar a conscientização e o conhecimento da sua marca.
É comum os profissionais de marketing usarem o e-mail como forma de enviar spam aos consumidores, inundando suas caixas de entrada com mensagens não solicitadas.
No entanto, se você conseguir criar uma lista de e-mails de clientes e de qualquer outra pessoa que queira se comunicar com sua empresa, o e-mail é uma ótima maneira de mantê-los informados sobre promoções especiais, novas ofertas de cardápio e qualquer outro tipo de informação que eles acharem importante e relevante.
4 vantagens em usar Email Marketing para bares
O email é um canal de marketing fácil de usar, econômico e confiável quando se trata de manter a comunicação entre sua marca e os clientes.
Ele permite que você mantenha contato com seus clientes atuais e mostre a eles que valoriza sua fidelidade e negócios, além de conquistar novos clientes por meio de promoções atraentes.
Abaixo estão 4 benefícios de usar o email marketing para seu bar:
1. É econômico e produz melhores resultados do que outros canais de marketing
Embora muita atenção seja dada ao Facebook, Instagram e marketing de mídia social em geral quando se trata do setor de bares, o alcance orgânico dessas plataformas sociais depende dos algoritmos em constante mudança, enquanto o alcance pago depende de quanto você está disposto a gastar.
Mas quando se trata de email marketing, você pode garantir que está alcançando o público certo por uma fração do custo da publicidade paga, porque criou uma lista de e-mail de pessoas que deram consentimento para serem contatadas e estão interessadas em ouvir você.
Estudos mostraram que o e-mail oferece melhores resultados do que qualquer outro canal. Na verdade, quando comparado ao Facebook ou Twitter, o e-mail é 40 vezes mais eficaz na aquisição de novos clientes. Além disso, o marketing por e-mail gera consistentemente o ROI mais alto.
2. O marketing por e-mail é uma ótima maneira de gerar mais visitas no seu bar em dias lentos
Há sempre períodos lentos que bares enfrentam dependendo da sazonalidade, do clima, das tendências gastronômicas e de uma série de outros fatores. Para combater essas calmarias, as empresas geralmente lançam ofertas exclusivas, ofertas promocionais e campanhas de marketing para aumentar as vendas.
Mas os clientes não vão visitar o seu estabelecimento se não souberem das ofertas. É aí que o e-mail entra em cena como uma ótima maneira de se comunicar com seu público.
As campanhas de e-mail podem ser enviadas a qualquer momento, portanto, se você conseguir prever qual período de tempo deseja definir sua promoção, poderá alcançar seu público rapidamente, mesmo em tempo real.
3. As campanhas de e-mail são fáceis de criar e modificar com o tempo
Mesmo que você não tenha experiência anterior com e-mail marketing, criar campanhas não precisa ser complicado. Tudo o que você precisa é de uma lista de contatos no e-mail, uma ferramenta de e-mail marketing e conteúdo. A maioria das ferramentas de e-mail marketing disponíveis tem modelos pré-definidos.
Depois de enviar sua campanha, essas ferramentas também facilitam o monitoramento das taxas de abertura e a modificação do conteúdo, se necessário.
4. O email marketing permite segmentar usuários e segmentar personas
Todos nós recebemos panfletos impressos e cardápios de restaurantes. Mas muito poucos de nós acabam guardando-os e consultando-os ao decidir onde comer. Sejamos honestos – eles geralmente vão direto para o lixo.
Projetar, imprimir e distribuir esses materiais de marketing não só requer muito tempo e esforço, mas também incorre em altos custos.
Os e-mails, por outro lado, podem fornecer as mesmas ou, na verdade, mais informações do que materiais impressos por uma fração do custo. Além disso, você pode personalizar esses e-mails por segmento de cliente, o que terá um impacto muito mais significativo.
Práticas recomendadas de e-mail marketing
Quando se trata de e-mail marketing para bares, existem certas práticas recomendadas que, se bem aplicadas, ajudarão você a ter sucesso na execução de campanhas que trazem tráfego para o seu negócio.
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Embora inicialmente possa ser preciso algumas tentativas e erros, mesmo o profissional de marketing mais amador pode dominar o marketing por e-mail seguindo estas práticas recomendadas:
- Teste sua campanha antes de enviá-la para sua lista de e-mail. O que é pior do que enviar um boletim informativo para a lista errada de assinantes ou algo com erros de ortografia? Sempre que você criar uma campanha de e-mail, certifique-se de testá-la para saber como o conteúdo será apresentado e verifique novamente como a lista está sendo segmentada.
- Personalize seu conteúdo sempre que possível. Quando você personaliza seus e-mails e endereça os destinatários pelo nome, isso causa um impacto muito mais significativo e duradouro do que qualquer coisa genérica. Embora a personalização de e-mail possa parecer um elemento pequeno, ela pode fazer a diferença para o leitor e adicionar um toque especial para ser valorizado como cliente.
- Experimente campanhas com gatilhos para manter o engajamento. Você pode criar uma série de e-mails que podem ser automatizados e enviados de acordo com datas ou gatilhos específicos. Por exemplo, se alguém acabou de visitar seu estabelecimento, você pode enviar um e-mail de agradecimento solicitando feedback e, em seguida, enviar outro e-mail oferecendo um desconto na próxima visita de retorno.
- Ofereça recompensas e ofertas exclusivas por estar na lista de e-mail. A melhor maneira de aumentar sua lista de e-mail e manter os assinantes abrindo seus e-mails é oferecendo a eles promoções exclusivas que não são oferecidas em nenhum outro lugar.
Como conseguir o email dos clientes?
Com o autosserviço de chopp da Beerpass, o cliente precisa se cadastrar para retirar o cartão de autoatendimento. Então, o sistema grava esses emails e você tem em mãos vários contatos dispostos a receber suas comunicações.
Além disso, o sistema de autosserviço de chopp oferece os seguintes benefícios:
- Rentabilidade máxima do produto: o controle do consumo é absoluto.
- Aumenta a satisfação do cliente e aumenta as vendas, enquanto as despesas com serviços diminuem.
- Solução eficiente e comprovada com rápido retorno do investimento.
- É algo original e inovador.
- O autosserviço de chopp da Beerpass ajuda a proporcionar um ambiente informal e descontraído que pode ser reforçado com a instalação de tap lists digitais (a Beerlist) nas quais é possível mostrar o ranking de consumo e divulgação de qualquer outra informação promocional.
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